“忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病”,這是一條有益的經驗。然而,作為領導者也要注意另一方面的問題,就是要注意批評的方法和批評的态度。方法不當,盡管言忠心善,也往往效果不佳。 教育要因事而異。小事可以點到為止,大事則應批評幫助。對不同的事,得用不同的教育方法。大炮打蒼蠅,顯然沒有蒼蠅拍子管用。 教育要因人而異。有的人聽得進逆耳之言;有的人受不得多少委屈;有的尚能接受當衆教育,有的則宜個别幫助;自覺的人“響鼓不用重槌敲”,不自覺的人不宜“輕描淡寫”。對于被教育者,要區分對象,區分場合,因人施教。 人是有感情的,理解、信任、尊重是教育成功的前提。教育人,應以誠相待,推心置腹,曉之以理,動之以情,将“理”的武裝融于“情”的感化之中,以正面人物為榜樣,以反面事例為鏡鑒,使受教育者明曉是非對錯,行有準則,學有目标,進有方向。 《人民日報》2004年05月24日第一版